Politica di rimborso e reso

La Tua Serenità è la Nostra Priorità: Resi Sempre Gratuiti

Sappiamo che scegliere l’olio motore o il lubrificante corretto per il proprio veicolo è una responsabilità importante. Spesso il dubbio di sbagliare specifica o formato può frenare l’acquisto online.

Da Sikoil, abbiamo deciso di eliminare ogni preoccupazione: il reso da noi è sempre gratuito.

Perché lo facciamo?

  • Acquisti senza rischi: Vogliamo che tu sia certo al 100% del prodotto che ricevi. Se ti accorgi di aver ordinato il prodotto sbagliato, non pagherai un centesimo per rimandarlo indietro.
  • Al tuo fianco, sempre: Dal 2023 lavoriamo per semplificare la manutenzione del tuo motore. La nostra politica di “Reso Zero Spese” è il nostro modo di dimostrarti che ci fidiamo di te tanto quanto tu ti fidi dei nostri prodotti.

Come funziona?

  1. Contattaci: Hai 30 giorni di tempo dalla consegna per scriverci.
  2. Ritiriamo noi: Programmeremo un corriere che verrà direttamente a casa tua o in officina a ritirare il pacco.
  3. Rimborso totale: Una volta verificata l’integrità del sigillo del prodotto, riceverai il rimborso completo sulla tua modalità di pagamento originale.

Nota importante per la sicurezza: Per garantire la qualità dei nostri lubrificanti, il reso gratuito è applicabile esclusivamente a confezioni e fustini mai aperti e con sigillo di garanzia integro.

Your Peace of Mind is Our Priority: Always Free Returns

We know that choosing the right motor oil or lubricant for your vehicle is an important responsibility. Often, the doubt of choosing the wrong specification or size can hold you back from purchasing online.

At Sikoil, we have decided to remove all concerns: returns are always free with us.

Why do we do it?

  • Risk-Free Purchases: We want you to be 100% sure of the product you receive. If you realize you have ordered the wrong item, you won’t pay a cent to send it back.
  • Always by Your Side: Since 2023, we have been working to simplify your engine maintenance. Our “Zero Cost Return” policy is our way of showing that we trust you as much as you trust our products.

How does it work?

  1. Contact Us: You have 30 days from delivery to write to us.
  2. We Pick It Up: We will schedule a courier to come directly to your home or workshop to collect the package.
  3. Full Refund: Once the integrity of the product seal is verified, you will receive a full refund to your original payment method.

Important Safety Note: To guarantee the quality of our lubricants, free returns are only applicable to bottles and drums that are unopened and with the warranty seal intact.

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